توضح هذه الصفحة البيانات الشخصية التي تجمعها ترتيل، وسبب جمعها، وكيف نحميها. تُدار المنصة من قبل فرد، ويمكنك إرسال أي استفسار عن هذه السياسة إلى mdiaan442@gmail.com أو الاتصال على 01140397312.
من نحن
ترتيل منصة إلكترونية تربط الطلاب بمعلمي القرآن الكريم واللغة العربية والمواد الدراسية، لتقديم حصص عن بُعد. تُدار المنصة من قبل فرد يتحمل مسؤولية بياناتك.
البيانات التي نجمعها
نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك، وسيرة تعريفية قصيرة اختيارية. ويقدم المعلمون أيضاً المواد التي يدرّسونها، وسنوات خبرتهم، وأسعار حصصهم، ورابط فيديو تعريفي، وصورة شخصية. وإذا سجّلت الدخول بحساب Google، نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني وصورتك الشخصية من الحساب. كما نحتفظ بسجلات الحجوزات والحصص والاشتراكات، وبسجلات تقنية أساسية مثل تقارير الأخطاء.
سبب استخدام البيانات
نستخدم بياناتك لإدارة حسابك، ومطابقة الطلاب بالمعلمين، وجدولة الحصص، وعند تفعيل البريد الإلكتروني على المنصة نرسل أيضًا الرسائل المرتبطة بالخدمة، مثل رموز التحقق ورسائل إعادة تعيين كلمة المرور وتذكيرات الحصص. كما نستخدمها ليتمكن المسؤول من تأكيد مدفوعاتك.
مزودو الخدمة
نعتمد على مزودي خدمات لتشغيل المنصة: Supabase للمصادقة وقاعدة البيانات (مستضافة في الاتحاد الأوروبي، فرانكفورت)، وNetlify للاستضافة، ومزود بريد إلكتروني (مثل Resend أو Gmail) عند تفعيل البريد فقط، وGoogle لتسجيل الدخول عند اختيارك له. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية.
المدفوعات
لا تتم المدفوعات عبر المنصة نفسها. بعد تواصلك معنا عبر واتساب، يؤكد المسؤول الدفع يدوياً. لا نحفظ تفاصيل بطاقتك البنكية.
بيانات التواصل
لا تظهر أرقام هواتف المعلمين وعناوين بريدهم الإلكتروني أبداً للطلاب أو لأي مستخدم آخر، ولا يطّلع على بيانات التواصل إلا مسؤول المنصة.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط: ملف يُبقيك مسجلاً للدخول، وملف يتذكر تفضيل لغتك، وملفات تحمي أمان تسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات إعلانية أو ملفات تتبّع.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط.
حقوقك
يمكنك طلب تصحيح بياناتك، أو حذف حسابك وبياناتك، بمراسلتنا على mdiaan442@gmail.com أو الاتصال على 01140397312.
الأطفال
قد تتضمن الحصص طلاباً قاصرين. ينبغي أن يُنشأ حساب القاصر ويُشرف عليه ولي الأمر أو الوصي.
تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وعند ذلك سنغيّر التاريخ أعلى هذه الصفحة.